Vanliga frågor

LAMBDA-värmepumpar säljs via återförsäljare. Du kan söka efter en återförsäljare via vår återförsäljarsökning. Om det inte fungerar är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post.

Trots en betydligt högre verkningsgrad ligger LAMBDA-värmepumparna i ungefär samma prisklass som liknande konkurrerande produkter. Detta enastående pris-prestandaförhållande beror på den höga värmeöverföringen genom 3K-processen, vilket har gjort det möjligt att hålla materialkostnaden för luftvärmeväxlaren relativt låg. Dessutom är vårt motto: Mycket maskin, lite hölje. Vi investerar hellre i högkvalitativa och väl dimensionerade komponenter i kylkretsen än i dyra designlösningar. Vid produktjämförelser är typbeteckningen ofta missvisande. Typbeteckningen på våra värmepumpar baseras på maximal effekt vid en utetemperatur på -10 °C. Hos de flesta andra värmepumpstillverkare motsvarar typbeteckningen maximal effekt vid en utetemperatur på 2 °C eller 7 °C. Därför kan till exempel vår EU13L snarare jämföras med ”15-maskiner”.

Beroende på land eller delstat finns det olika stöd för LAMBDA-värmepumpar.
För närvarande subventioneras installation av värmepumpar kraftigt. Detta
gäller särskilt vid övergången från olja och gas i befintliga byggnader.

Stödinstanser i Österrike:
sanierungsoffensive.gv.at
Tips: Det federala stödet kan kombineras med delstatliga stöd – för ännu högre stöd.
Här hittar du stödmöjligheterna för 2026

Stödinstanser i Tyskland:
Bafa

Ja! LAMBDA värmepumpar erbjuder ett stort utbud av hydrauliksystem och tillbehör för värmepumparna. Vi säljer även hydrauliksystem som är anpassade för våra värmepumpar, däribland buffert-, hygien-, varmvatten- och kombitankar samt system för färskvatten.

LAMBDA-värmepumparna hör till de mest utrymmesbesparande värmepumparna på marknaden tack vare sin lilla fotavtryck. Våra EU-L-värmepumpar är bland de mest utrymmesbesparande enheterna i sin klass på marknaden. Med en fotavtryck på endast 0,55 m² finns det en lämplig plats i varje trädgård och minimiavstånden till grannfastigheten kan bättre upprätthållas. Däremot är enheterna relativt höga med sina 1,7 m. 

Denna konstruktion medför även tekniska fördelar:

  • upp till 0,7 m snö utan effektivitetsförluster
  • bildning av en kallluftspöl och därmed förknippade effektivitetsförluster förhindras
  • blockering av luftströmmen genom löv som ligger på marken förhindras

LAMBDA-värmepumpar är extremt tillförlitliga och konstruerade för lång livslängd. Våra värmepumpar är konstruerade för att hålla mycket länge.
Detta säkerställer vi genom en rad olika åtgärder:

  • Vår tekniska innovation, 3K-processen, klarar sig helt utan extra slitdelar.
  • Genom 3K-processen sänks tryckskillnaden för kompressorn -> livslängden ökar
  • Betydligt färre avfrostningscykler tack vare 3K-processen, vilket innebär en enorm skonsamhet för kompressorn.
  • Extremt lågt kylkretsvolym säkerställer en minskning av vätskeslag och smörjmedelsutspädning vid start. Dessutom kan ett kontinuerligt oljereturflöde till kompressorn garanteras vid varje tidpunkt.
  • Den viktigaste (och dyraste) komponenten i värmepumpen, kompressorn, drivs alltid inom det av tillverkaren rekommenderade driftsintervallet tack vare sofistikerade säkerhetsfunktioner.

LAMBDA-servicen kan till stor del skötas via vår fjärrservice. Vår servicehotline står dessutom till tjänst. Vid fel
kan vi snabbt och enkelt analysera och i de flesta fall även åtgärda dem med hjälp av en omfattande fjärrservicefunktion.
Vid problem är vi den första kontaktpunkten för våra fackpartner. Detta förkortar kommunikationsvägarna och gör det möjligt att hitta snabba, smidiga lösningar.
Slutkunder ombeds vända sig först till sin värmeentreprenör eller installatör. Denne har installerat anläggningen och känner till byggnaden samt de lokala förhållandena. Om ytterligare stöd behövs står vi gärna till förfogande. Dessutom är monoblock-anläggningar som EU-L-serien, tack vare kylkretsens identiska konstruktion, i många avseenden mindre felbenägna och kräver mindre underhåll än split-enheter.

Det exakta avståndet mellan värmepumpen och grannens fastighet beror på värmepumpens ljudnivå och var den placeras. Detta beror i huvudsak på enhetens ljudnivå, grannfastighetens användningsändamål och installationsförhållandena. För att vara på den säkra sidan före installationen bör du använda de landsspecifika ljudberäkningsverktygen.

Monoblock-värmepumpar från LAMBDA tar mindre plats, är mindre känsliga för fel och kräver mindre underhåll. Monoblock-värmepumpar är kompakta utomhusenheter som är helt fristående och endast behöver anslutas med två värmeslangar samt en ström- och kommunikationskabel. I kontrast till detta står split-enheter. Det innebär att en del av enheten är placerad inomhus, medan den andra delen är utomhus. Värmepumpen färdigställs först på plats och fylls med köldmedium.

Vi har beslutat att tillverka våra enheter som monoblock. Det finns flera skäl till detta:

  • Värmepumpen kan levereras fullständigt testad från fabriken.
  • Inga arbeten på kylkretsen behövs på byggarbetsplatsen (en stor felkälla).
  • Styrsystemet och värmepumpens komponenter är perfekt anpassade till varandra. Så är inte fallet med split-enheter, eftersom de lokala förhållandena varierar.
  • Mindre underhåll
  • Monoblock-enheter är i regel billigare
  • Enklare installation (ingen kyltekniker behövs för installationen)
  • Lätt att byta ut mot en annan enhet vid livslängdens slut. Detta är inte fallet med split-enheter, eftersom samma anslutningsledningar ofta inte kan användas.
  • Längre livslängd för kompressorn, eftersom det stora kylkretsvolymen hos split-enheter ofta leder till vätskeslag, problem med oljeretur och regleringsfluktuationer.
  • För split-enheter måste syntetiska köldmedier av typen HFKW användas, vilka har en hög växthuseffekt. Fram till 2030 kommer dessa köldmedier att försvinna från marknaden på grund av en EU-förordning. Därför förutspås enorma prisökningar på grund av den låga produktionsvolymen av HFKW-köldmedier.

Teoretiskt sett kan vattenförande komponenter i värmepumpar utomhus frysa. I praktiken är detta dock ganska osannolikt. Risken för att de vattenförande komponenterna fryser uppstår endast om det inte förekommer något flöde eller någon uppvärmning under en längre tid och utetemperaturen är under -5 °C. Ett sofistikerat säkerhetssystem garanterar att frysning är uteslutet både vid normal drift och vid fel samt vid strömavbrott i inomhus- eller utomhusenheten. Vid ett samtidigt strömavbrott i inomhus- och utomhusenheten, som t.ex. vid ett strömavbrott, aktiveras inte värmepumpens säkerhetsfunktioner. Vid anslutning av hydraulikledningarna via marken (standardutförande) har interna tester visat att även utan cirkulationspump uppstår en termisk cirkulation som förhindrar att de vattenförande komponenterna fryser. Dessutom är komponenterna isolerade i flera lager, vilket kraftigt fördröjer avkylningen. En rad tester har genomförts för detta ändamål, och resultaten finns att läsa i monteringsanvisningarna.

För säkerhets skull rekommenderar vi ändå att utomhusenheten töms vid ett strömavbrott på flera timmar vid utetemperaturer under -5 °C. Detta arbete kan normalt utföras av anläggningsägaren själv. Om det faktiskt skulle uppstå en skada på grund av ett strömavbrott täcks detta vanligtvis av hemförsäkringen eller nätoperatören. Ett undantag utgörs av planerade avstängningar från nätoperatörens sida, vilka måste meddelas husägaren. För att minska risken för frysning till 0 är det även möjligt att använda frostskyddsmedel i kombination med en mellanvärmeväxlare.

Vid elbolagsavstängningar bör man se till att använda en ”mjuk elbolagsavstängning” för att förlänga enhetens livslängd. Vissa elbolag erbjuder rabatterade elavgifter med förbehållet att värmepumpens drift kan stängas av (flera gånger) om dagen för att avlasta elnätet. Observera att en så kallad ”hård” EVU-spärr, det vill säga en plötslig avstängning av strömförsörjningen (400 V), påverkar livslängden för vissa komponenter i värmepumparna negativt. Det rekommenderas att använda en så kallad ”mjuk” EVU-avstängning. Här avbryts en signal så att värmepumpen kan avsluta sin drift inom tidsfönstret med hänsyn till alla säkerhetsbestämmelser.

LAMBDA-värmepumpar kan kombineras med en solcellsanläggning på flera olika sätt. Det finns flera – i huvudsak tre – sätt att på ett smart sätt utnyttja överskottsel från solcellsanläggningen.

1. Möjlighet: Digitalt aktiveringssignal

Ett enkelt och smidigt sätt är att använda en potentialfri kontakt (t.ex. från växelriktaren eller ett energihanteringssystem). Vår styrning har som standard en motsvarande 24 V-ingång som kan bearbeta signalen. Det innebär att så snart ett överskott (t.ex. 2 kW) registreras av växelriktaren meddelas detta till värmepumpen via en digital kontakt. Dessutom höjs önsketemperaturerna för ackumulatorerna och värmekretsarna (inställbara) och värmepumpen drivs med en fast elektrisk effekt (t.ex. 2 kW).

2. Alternativ: Registrering av överskott via smartmätare

Via smartmätare (tillval) kan antingen PV-effekten eller överskottseffekten registreras vid husanslutningen. Om ett visst tröskelvärde (t.ex. 2 kW) överskrids växlar värmepumpen till PV-läge. Då höjs återigen inställningstemperaturerna i ackumulatorerna och värmekretsarna. Till skillnad från alternativ 1 försöker värmepumpen dock dessutom att ”reglera ner” den förinställda effekten så mycket som möjligt genom att variera kompressorns varvtal. På så sätt uppnås att så lite energi som möjligt matas in vid inmatningspunkten, men också att så lite energi som möjligt behöver tas ut.

Alternativ 3: Effektinställning via Modbus TCP

Effektangivelsen för vår värmepump kan beskrivas via Modbus TCP. Funktionen är då densamma som i punkt 2. Överskottet registreras oftast via ett energihanteringssystem och kan skickas till vår värmepumpstyrning via Modbus TCP. Viktigt: Energihanteringssystemet fungerar som Modbus-master, värmepumpens styrning som Modbus-slav. Det innebär att energihanteringssystemet måste skicka värdena aktivt.

Valet av rätt installationsplats för en luftvärmepump beror på flera faktorer. 

Följande faktorer bör beaktas vid valet av installationsplats för en luftvärmepump: 

  • Iakttagande av skyddsavstånd (t.ex. inga källarbrunnar och antändningskällor inom 1 m radie)
  • Fri luftcirkulation (undvik nischer, hinder, fördjupningar, hinder framför värmepumpen,…) för effektivitet och ljudförbättring
  • Så korta anslutningsledningar som möjligt till värmerummet
  • Tillgänglighet för service
  • Buller (iakttagande av erforderliga avstånd till grannfastigheten enligt bullerberäkning, avstånd till sovrumsfönster eller viloplatser)

Ja, det finns! Vi erbjuder LAMBDA Monitoring med 5 års fullgaranti. 

LAMBDA Monitoring säkerställer kontinuerlig övervakning och spårning av värmepumpen via vår fjärrunderhållsportal. Eventuella fel hanteras av LAMBDA-supporten. Vår 5-åriga fullgaranti täcker alla huvudkomponenter i värmepumpen och står för högsta servicekvalitet. Den omfattar:

  • Alla befintliga modeller i Eureka-Luft-serien (EU08L, EU10L, EU13L, EU15L och EU20L)
  • Täckning av reparations- och utbyteskostnader vid material-, konstruktions- eller tillverkningsfel på utomhusenheten och styrsatsen till LAMBDA-värmepumpen som påverkar driftsäkerheten.

Garantin avser själva enheten och är i princip oberoende av installatören/värmeentreprenören genom vilken du har tecknat garantin. En permanent internetanslutning krävs. Originalfakturan räcker som garantibevis. Observera att garantin inte automatiskt ingår i ditt köp och endast kan köpas till inom 6 månader från idrifttagandet.

Mer information hittar du här: Allmänna affärs- och garantivillkor

Videohandledningar

Praktiska videoguider

Du kan själv göra många inställningar för att ställa in din LAMBDA-värmepump så att den fungerar så effektivt som möjligt och anpassas efter dina uppvärmningsbehov.
I våra enkla och korta handledningar visar vi dig på ett praktiskt sätt hur du när som helst kan optimera din värmepump med hjälp av de digitala inställningsmöjligheterna.

Kontakta oss nu

Er tillfredsställelse

är vårt mål

Våra experter står till ditt förfogande för alla frågor om våra innovativa värmepumpsystem. Oavsett om det gäller produktinformation, tekniska detaljer eller skräddarsydda lösningar är vi här för att hjälpa dig.